新家办观察 | 香飘飘老品牌年轻化:企二代能否力挽狂澜?
2025-05-06 09:37:26

“连起来可绕地球一圈”的香飘飘,正试图挣脱固有印象,走向年轻消费者。

但在冲泡奶茶赛道逐渐触顶、现制茶饮风头正劲的当下,这位“奶茶第一股”的老将,真的能借年轻化营销重塑辉煌吗?

尤其是在企二代蒋晓莹全面接手品牌创新的大背景下,这场关于转型与传承的赌局,引发了行业广泛关注。

 
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一杯奶茶的焦虑

提起香飘飘,很多人脑海中浮现的,是那句魔性广告词:“一年卖出三亿多杯,连起来可绕地球一圈。”十年前,香飘飘几乎垄断了冲泡奶茶市场,占据消费者心智高地。

然而,随着现制奶茶的崛起和健康消费观念的深入人心,杯装奶茶逐渐被贴上“不健康”“老派”的标签。

数据显示,2024年,香飘飘实现营收32.87亿元,同比下降9.32%,实现归母净利润2.53亿元,同比下降9.67%。销量方面,2024年香飘飘冲泡奶茶销量为9.84亿杯,即饮类销量为3.84亿杯,两者合计较2023年减少了1.23亿杯,显现出增长乏力的疲态。

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香飘飘早期广告

面对市场重构,香飘飘显然意识到了危机。试图在努力让品类健康化、品牌年轻化、产品场景化、消费日常化,以求重建品牌生命力。其中,品牌年轻化尤为关键,而这一任务,落到了“企二代”蒋晓莹的肩上。

 

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从“奶茶姐姐”到品牌操盘手

蒋晓莹是香飘飘创始人蒋建琪的女儿,留学归来后进入公司,现任创新业务总经理。

与老一辈稳重保守的管理风格不同,蒋晓莹更擅长用社交媒体语言与年轻人对话。她打造的抖音账号“奶茶姐姐”,以亲民风格展示产品制作与试喝,拉近了品牌与消费者的距离。她还主导推出“原叶现泡轻乳茶”等产品,并借助短视频平台实现月销破千万的成绩。

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最近一次引爆社交媒体的,是香飘飘在成都春熙路设置的快闪奶茶店。

门店招聘标准为“身高180cm+、空乘专业优先”,这一设定迅速引发讨论,也成功制造“帅哥做奶茶”的打卡热潮。尽管公司表示该活动“只是营销,而非长期业态”,但其背后的深意值得玩味。

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这是一次针对“体验经济”的精准出击。

通过制造线下社交场景,香飘飘将原本略显尴尬的“冲泡奶茶”转化为潮流符号,成为用户生成内容传播的触发器。短期内,品牌声量明显提升,但问题是:热闹过后,香飘飘如何将流量转化为长期用户粘性?

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快闪店不是终点,年轻化只是起点

香飘飘并非首次试水线下。

此前,其在杭州的快闪店就曾带动电商新品销量环比增长58.6%。但这种“热一阵就走”的模式,很难长期支撑品牌转型。

尤其在当前茶饮市场竞争进入白热化阶段,现制奶茶品牌如蜜雪冰城、古茗、霸王茶姬等不断扩张门店、强化用户体验,香飘飘若仅停留在营销层面,注定难敌强敌。

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香飘飘杭州快闪店

图源 小红书@一只小朵拉

正如北京市工商联副主席李志起所言:“年轻化不能仅追逐潮流表象,关键是要通过重塑品牌形象和沟通方式,真正贴近Z世代的需求。”

要想从“会玩”走向“真年轻”,香飘飘必须构建一套体系化的品牌年轻化策略,从产品、渠道到组织架构全面革新。

 
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重新定义产品价值

在产品端,香飘飘正试图与“高糖”“高热量”切割。

近年来推出的0反式脂肪酸奶茶、低糖珍珠牛乳茶,以及与老字号方回春堂联名的草本奶茶,显露出其健康化转型的方向。但想打破“冲泡奶茶不健康”的固有印象,远非一朝一夕可达。

食品营销专家于润洁表示,冲泡市场可能已接近发展天花板,但针对年轻女性爱美、控制体重等需求,开发蛋白类、能量类等产品仍有创新空间,香飘飘近年推出的0添加、无糖等健康化产品就顺应了这一趋势。

有专家指出,香飘飘未来在产品创新上可从三方面突破:一是避开传统高糖成分,开拓蛋白类、能量类等功能饮品赛道;二是围绕年轻女性的体重管理、美容需求推出定制化饮品;三是将健康产品剥离主品牌,以子品牌形式运营,减少对主品牌的负面认知牵连。

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渠道革命势在必行

香飘飘在渠道建设上虽已具备一定基础,但规模依旧无法与一线品牌比肩。

电商方面亦表现平平,面对流量红利逐渐消退的现实,香飘飘已开始探索与零食量贩渠道合作,推出定制化Meco果汁茶,力图扩大用户触点。

未来香飘飘或需构建线上线下全渠道联动的销售体系,结合短视频直播、电商平台以及门店体验场景,打通用户消费全路径。打造“内容+社交+零售”的闭环,才是持续转化流量的关键。

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家族企业的管理瓶颈

在外部环境风起云涌之际,香飘飘的内部管理亦面临阵痛。近年来,公司频繁引入职业经理人,但多位高管任职时间均不足一年即离职。组织架构频繁变动,反映出家族控制与专业化管理之间的张力。

目前香飘飘股权仍掌握在蒋建琪家族手中,如何平衡“企二代”与外部职业经理人之间的角色,决定了转型成败。

有品牌专家为香飘飘建议,以战略目标为导向明确组织匹配模式:若走专业管理路线,应建立清晰的授权与考核机制;若以家族成员为核心,应强化其战略视野和管理能力,避免“空降”经理人水土不服。

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企二代的试炼与机会

对于蒋晓莹而言,这既是传承者的使命,也是一场创业者的战役。她代表的不仅是家族企业的未来,更是香飘飘这家老品牌能否完成自我革命的关键变量。

从抖音营销到快闪打卡,从产品创新到跨界联名,蒋晓莹正在试图将“香飘飘”从一种饮品,变成一种更贴近年轻人生活方式的符号。但她需要更多时间,搭建一支真正懂年轻人、懂市场、懂产品的团队,推动企业从营销驱动走向品牌驱动。

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这不仅是一场奶茶行业的争夺战,更是中国众多传统消费品牌“由老变新”的缩影。

香飘飘曾凭借一杯杯冲泡奶茶,成为时代记忆的一部分。但要想继续影响下一代消费者,它必须重构自身价值,不再只是“绕地球一圈”的数据,而要成为年轻人心中有温度、有态度的生活标签。

蒋晓莹和她的团队,正站在这场品牌复兴的前线。她能否真正力挽狂澜,带领香飘飘再度崛起?我们拭目以待。

「本文章观点不构成投资意见」